Reputation Analyst

Сотрудник отдела предпродажной аналитики - специалист, который осуществляет первичный сбор и анализ информации о потенциальном клиенте, его конкурентах и рынке в целом. На основе собранных и проанализированных данных, он разрабатывает индивидуальное решение текущих и потенциальных репутационных проблем, с целью обеспечить успешное заключение сделки на предоставление наших услуг.

Твоими обязанностями в качестве аналитика по репутации будут:

— Сбор и анализ данных, связанных с репутацией клиентов в поисковых системах, на сайтах-отзовиках, на гео-сервисах, в поисковых подсказках, в картинках, в youtube и социальных сетях для определения текущего положения в отрасли, выявления потенциальных угроз и возможностей для клиентов;

— Составление аналитических отчетов и презентаций с проанализированными данными и качественно написанными выводами;

— Подбор оптимальных стратегий для улучшения репутации потенциальных клиентов;

— Просчет смет за услуги, предлагаемые нашей компанией.

‍

Сотрудничество с различными отделами, включая:

— Продажи;

— SERM (управление репутацией в поисковых системах);

— Мониторинг социальных медиа;

— Продакшн;

— Клиентский сервис и др.

‍

Аналитик по репутации должен уметь:

— Эффективно анализировать данные;

— Выделять важные тренды и паттерны;

— Писать качественные выводы на основе собранных данных;

— Использовать Excel и Google Docs для работы с данными в таблицах;

— Работать с различными методами поиска информации в интернете, включая настройки поисковой системы и фильтрацию, а также различные и логичные варианты написания поисковых запросов;

— Уверенно владеть PowerPoint для гармоничного визуального оформления данных в коммерческое предложение;

— Иметь опыт работы с CRM-системами;

— Обладать навыками самопрезентации и коммуникации;

— Хорошо работать в команде и быстро адаптироваться к новым условиям;

— Владеть английским языком на уровне, достаточном для чтения и понимания.

‍

Личные компетенции:

— Знание английского не ниже уровня B1;

— Аналитический склад ума;

— Перфекционизм;

— Умение эффективно управлять своим временем (тайм-менеджмент);

— Высокая внимательность к деталям, способность замечать любые мелочи;

— Усидчивость для эффективной работы в условиях, где важно сохранять упорство;

— Самодисциплина для достижения поставленных целей и выполнения задач в установленные сроки;

— Креативность для формирования новых путей решения проблем;

— Развитая интуиция для быстрого принятия решения;

— Коммуникабельность и умение работать в команде для достижения совместных целей и успехов проектов;

— Самостоятельность для инициатив;

— Обучаемость и стремление к развитию для постоянного роста и совершенствования профессиональных навыков;

— Готовность пройти тестовое задание.

‍

Система мотивации в компании включает:

— Заработная плата начинающего аналитика стартует с 45 000 до 60 000 рублей на руки (или их эквивалент в валюте USD, USDT);

— Для проживающих в РФ мы предлагаем оформление по: договору ГПХ, Самозанятость, ИП. И так же, для проживающих за пределами РФ мы предлагаем официальное оформление по Casual employment (аналог российскому договору ГПХ);

— Мы ценим баланс между работой и личной жизнью и имеем систему дополнительных оплачиваемых выходных - 3 days off каждые 3 месяца, а также ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней;

— Внутреннее обучение и повышение квалификации;

— Довольно быстрое продвижения по системе грейдов внутри отдела;

— Перевод из одного отдела в другой.

‍

Условия работы:

— Полный рабочий день с понедельника по пятницу с возможностью удаленной работы из любой страны с 10:00 до 19:00 по часовому поясу Москвы;

— Возможность гибкого утра. Сотрудник должен выполнять трудовые обязанности в срок, иметь 8 часов рабочего времени в сутках и быть на связи с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00. Главное ограничение лишь в конечных сроках по задачам, а также запланированным звонкам, на которых нужно присутствовать. Время на выполнения задач сотрудник определяет самостоятельно.